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第37章 年胖东来预计收入突破 150 亿，它为何成为商业神话（第4页）

超市配有洗手台、洗手液、纸巾，以及微波炉、储冰箱，方便顾客清洁，或是加热、保鲜食物

胖东来出入口还有一个“用户建议区”，为消费者写建议所提供的设备

胖东来的非机动车停车场，装有可张开、收拢的顶棚，夏季防晒，雨天防雨

此外，在夏季，胖东来还会在停车场旁放置冰水和抹布，方便顾客擦车垫降温

胖东来时代广场店、天使城店的门口，都配置了宠物托管区域，这里有宠物空调、饮用水等，宠物主可以安心把宠物留在这里

胖东来自营服装鞋靴，在价格标签上，会公开供应商、商场进货价、毛利率，并向消费者解释，采购中的流程和人力成本约占售价的2%

服饰类产品的毛利率不到30%

胖东来明确一般服装的毛利率在23%—28%之间，其中源头直采的毛利率接近上限

胖东来会标明水果的甜度

胖东来通过大量的“小白板”，告知消费者水果的产地、甜度、保鲜时长

哪怕是做成了水果捞、果切，也会告知消费者所用的水果类型、产地

在胖东来看电影，如果对电影不满意，可以退半价

因为影院只收了票价的50%，剩下50%是片方的收入

有些产品涨价，会专门告诉消费者为什么涨价

胖东来目前保洁员工收入超7000元

除了工资，胖东来入职满一年的员工，享有“30天带薪假期”，这样的福利在行业内较为少见

员工受到委屈有金钱补偿，员工在按照正常工作流程工作时，受到不公待遇，公司会进行金钱补偿，最高据说是8000元

胖东来的员工可以因为任何理由请假，哪怕单纯是心情不好，领导不能不批