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“您好!大爷,我是保险公司的工作人员,您能开开门吗?”
我故意放低了语调,用低沉而且和气的语气向这位老大爷请求。
“你们这么大的公司也这么干?”
这位长者一听我的介绍,没等开门就发火了。 待开门后,冲着我就高声地斥责,再一看老人脸色,就像是遇到了最不愿意见到的人一样。
由于我有心理准备,所以被老人呵斥时,几乎没有痛苦感。心里想,您只要开门让我进去就行。
“我就是特别怕打扰您午睡,所以选择了下午三点钟拜访您,可还是打扰了您。因为我父亲和您的年纪差不多,前些日子也有一位保险公司的人,到我家拜访,结果影响了我父亲的休息,当时我父亲也特别地生气。
我回家后他就叮嘱我要注意这个问题,所以我现在能够体会到您的感受。”
我面带笑容,诚心诚意地向老人道歉,因为我们确实是影响了他的休息呀!
“你有什么事?”
这时候他长出了一口气,用稍微缓和了一点的口气问我。
我看得出来,此时他的心理状态明显开始转变,因为这种变化我是能够感觉到的。我估计,是他听到我在讲述我老父亲的情况时,我们之间的心理距离开始拉近了,于是心理矛盾也就开始缓解了。
\"我今天和我的同事们一起,要利用下午的时间,对这幢楼的居民,进行人寿保险知识的宣传。希望您能够给我们支持,这是我的工作证件。
我边说边将我的证件递给了这位老大爷。
他粗粗地看了一眼我的证件,也没有什么特别地表示。只是用眼睛看了我两眼,好像是要从我的脸上看出来什么似的。
“我可以进屋和您谈吗?”
这时我心里有些着急,于是就主动提出了请求。我的请求终于被老者应允了,这样很顺利进入了老人的家里。
听完这个故事,真是叹为观止,讲师太厉害了,怪不得能成为讲遍全国的顶尖金牌讲师,我打心里佩服,也打心里想这样的拜访,我是万万做不到的,想我平素连给人家打电话都要考虑会不会打扰,哪敢随便敲门呀!
静默一会,音响里传来讲师的提问:
“请问学员们有经历类似的拜访吗?有的举手分享一下。”大家你看我,我看你,没有人吭声,也没有人举手。讲师风趣地说:
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